高速公路充电、被“黑名单”等特殊情况的解决策略

宁德网讯（闽东日报记者张文奎通讯员魏炳浩）春运尚未结束，高速车流量的激增也带来了高速相关信息问题的增多。 2月23日，记者走访福建高速集团宁德分公司，重点为司机朋友解答一些“高频”问题。

网上充值成功后可以直接使用敏通卡吗？

需要注意的是，很多司机朋友通过网络或者微信充值后，因为卡里有钱，上高速后就不能通过了。 原因是没有转移步骤。 宁德分行ETC中心主任毛晓梅介绍，充值步骤实际上只是为了转移充值的资金，金额不能直接写入到民通卡中。 在收费站出口走人工车道存民通卡，然后账户里的金额就可以使用了。 当然，您也可以到服务网点装货。

如何将储值卡兑换为借记卡？ 我可以在取消后立即重新申请吗？

需持有效证件和民通卡前往民通卡网点办理。 申请借记卡需提前准备好合作银行账户。 根据交通运输部ETC全国联网相关业务规则，原储值卡申请注销后最长注销确认期为30个自然日，需要现场工作人员最终确定查看借记卡的使用情况后是否可以立即处理借记卡。 ，建议参考网点现场处理。 需要提醒的是，市区东桥政务服务中心也可以办理相关业务。

民通卡出站失败怎么办？

对于上次未出站的行程未缴纳过路费的，用户可到省内任一收费站进行现金缴费并重置。 如果已经缴费，用户可以到任意收费站或民通卡服务网点直接重置。 省外非出境ETC卡办理流程同民通卡。 另外，在豁免期间乘坐高速ETC通道的，一定要记得在高速ETC通道下车。

ETC被“列入黑名单”怎么办？ 如何查询超限黑名单？

ETC卡上“黑名单”后，借记卡用户可联系绑定扣款的相应发卡行，将扣款银行账户恢复至正常扣款状态，或咨询民通卡网点支付现金或转账支付汇款欠款。 用户还清欠款后，正常情况下1-3个工作日后etc储值卡可以转账吗，民通卡黑名单状态将自动解除。 如果用户已被列为黑名单车辆，在还清欠款后，还应联系开户的电子不停车收费分中心手动解除黑名单。 您可以通过微信关注“福建高速”公众号查询超限黑名单，也可以登录福建高速公路信息网，点击“大众出行服务”中的“违法超限服务”栏目。

单位或个人的敏通卡损坏怎么办？

如卡损，可到省内任意一家民通卡网点办理换卡业务。 可当场换卡换卡，但30个自然日后可将原民通卡充值卡内的金额转入新卡。 建议储值卡用户换卡后再充值etc储值卡可以转账吗，以免影响正常使用。

ETC用户如何收到发票？

随着ETC收费通道更加高效、节能、环保，越来越多的车主选择使用该通道，但需要报销的车主如何领取发票呢？ ETC用户无需领取纸质发票，通过后登录“票根”平台（网站微信小程序）开具电子通行费发票； 非ETC用户在出口收费站缴费后需领取纸质通行费发票。 原出口收费站不能再补发。